Qualidade é melhor que Quantidade

É natural a gente ir olhar o número de seguidores dos concorrentes e desejar superar esse número, mas estamos aqui para acender um alerta: um número alto de seguidores não é tudo. Pode parecer clichê, mas essa é a pior meta que você pode traçar para a sua empresa.

Tem um fator que importa muito mais: o engajamento. Por exemplo: responder mensagens dos seus clientes, suas dúvidas, elogios, comentários (seja no privado ou nos posts públicos), tudo é essencial para manter e criar uma relação de proximidade com o público. As pessoas se atraem quando uma empresa, além de fornecer produtos de qualidade, é prestativa. E lembre-se que criar laços é muito importante!

Junto com um bom atendimento, o tipo de conteúdo que sua empresa compartilha nas redes sociais também merece uma atenção especial. Comprometa-se com a qualidade e com materiais que eduquem a sua audiência sobre o seu negócio. Fique de olho nas novidades da sua área de atuação e também no que a sua marca tem a oferecer.